2017年2月9日 星期四

如何應對2017培訓領域五大發展趨勢

如何應對2017培訓領域五大發展趨勢。


1
從培訓到學習的質變轉型
關於從培訓到學習的轉型這個話題一直不伐人討論,然而,企業已經習慣了追求培訓課堂的設計和現場氛圍的營造,甲方培訓經理習慣於尋找好課程和好老師,乙方機構也擅長為甲方提供課程和老師。對於雙方來說,這好像是風險最低也最容易實現的工作。

然而,從以下兩點來看,轉型勢在必行:

隨著互聯網時代的來臨,獲取知識的成本基本為零,所以靠稀缺知識來贏得學員認可的時代已經過去;
業務部門面臨著複雜的商業環境和業務問題,他們在繁忙的工作之餘抽出時間來學習,不是來補充知識,而是希望解決問題。

 
培訓人不應做知識的搬運工,而應該做問題的解決者,學習的促發者和商業結果的支持者。
2
學習成為業務的一部分


培訓要真正支持業務,其效果的發生一定不是發生在課堂上,而是發生在業務運營中。培訓本身不可能代替業務結果的改變,這種改變一定要融合員工的努力,業務的策略,其他部門的配合等多環節後的結果。所以,我們不能孤立的研究培訓,不是把培訓看成獨立環節,而應該看成整個價值鏈上的一個環節。

員工能力的提升更主要是發生在業務環境中,如果能夠基於業務場景嵌入學習,效果一定會倍增。

我們之前做過很多領導力項目,其學員認為這個項目幫助他們更好的促進了業務管理和發展。

3
學習資源內部化力度加大


隨著培訓對於業務支撐的不斷深入,外部學習內容能解決的問題越來越少,這是因為,外部過分標準和通用的方法論在鏈接業務問題上顯得乏力。互聯網技術和日益成熟的培訓市場打破了信息壁壘,讓每個人獲取通用知識的成本越來越低,進一步看,培訓經理自己在掌握和運用各種學習技術和駕馭通用課程的能力不斷加強。這些都在呼喚學習資源內部化。

學習資源內部化具體包括外採課程引入後的二次開發,基於業務問題的課程或者微課開發,以及其他各種學習素材的積累。

類似的項目近幾年我們在很多企業推行過,這個增長趨勢在2017年將成為新的拐點。

4
互聯網手段構建學習新生態


2015年,微信移動端是一股熱流,這一直持續到2016年下半年,HCM系統順應趨勢,提供隨時隨地,即學即用,快速流通的多元高級學習方式,支持IOS,Android APP&Web瀏覽頁面,支持線上課程,面授課程及混成課程的進行,提供考試中心,證照管理及各式報表管理,讓獲取知識在線上完成,滿足企業多樣的學習需求,透過多元化的工具與機制,協助企業持續挖掘核心知識及經驗,這其實是以前所無法想像的。

同時,學習系統和工具隨著客戶需求的規模性增長以及自身標準化程度的提高,價格和投入都在降低,讓各種企業的使用門檻在降低,2017,互聯網手段將融入每一個學習項目中,或者是成為學習項目不可分割的一部分。

5
形成泛在學習共同體


學習共同體原來大都發生在課堂上,學員間面對面討論和解決問題,分享個人心得和經驗,促發共同學習,然而在移動互聯網時代, 這種物理空間的壁壘被不斷打斷,通過互聯網手段,哪怕是微信群,也可以讓這種學習不斷延續。

在HCM系統中,員工除了參與正式化(在線和麵授)的學習後,系統也提供非正式化的學習,而社群學習中心就是提供專家、講師、部門、主管、員工一個分享、互動、交流的園地,社群學習中心提供知識分享空間(專家空間)、文章中心(知識庫)、互動討論(BBS)、交友、任務等功能,讓知識經由互動後,更流暢的傳承、擴散與相互激盪,同時系統也提供交友、獎章、任務等功能,以吸引學員參與其中,不僅能熟悉平台的操作、學習到與工作相關的Knowhow外,也提供同仁分享內顯知識和關鍵工作技巧的管道來激勵員工努力向上。

2017年開始了,經濟發展將持續放緩,市場競爭將更加激烈,這導致企業需要投資更多以吸引人才,持續關注員工發展,不斷運用新技術進行人才培訓,企業將面臨更多的機會。