2017年9月28日 星期四

該如何擁抱你,碎片化學習!


說起碎片化學習,自古有之,最近發現很多人會習慣性地把碎片化與整體對立,認為碎片化會導致膚淺和低效。但也有小伙伴認為“碎片化”其實更符合大腦的工作原理和認知方式,如果利用得當不僅能幫大家提高效率,還能改善學習和工作的體驗。

那麼,培訓人眼中的“碎片化學習”是什麼樣,又該怎麼運用呢?

正方觀點:企業碎片化學習——去中心化
互聯網時代下,市場需求越來越碎片化,迭代更新的速度也越來越快,傳統的企業科層中心製難以適應這樣的外部環境,企業的運作模式越發趨於去中心化。


抓住碎片化學習的精髓
脫離去中心化的目的,去談如何搞好碎片化學習,都是口是心非。碎片化學習的精髓在於:死於規劃,生於自發;精於靈感,成於互動。


生產者和使用者一體化
例如,由銀行櫃員製作點鈔技能培訓課程,而不是業務管理部門;由一線銷售人員製作客戶互動培訓課程,而不是銷售管理部門。


內容簡單直接
有生命力的碎片化學習產品,一定不是培訓部門規劃出來的,而是知識生產者基於靈感迸發和分享衝動創造出來的。通常,碎片化學習蟾片是基於具體場景,解決具體問題,內容簡單、直接,學員能快速掌握,而傳統培訓中繁複的導入、破冰等套路,在這裡是不適用的。


學習互動呈放射性
知識生產者貢獻出碎片化產品後,圍繞產品產生的互動是一種網絡狀的,而不再是老師和學員的互動。甚至生產者本人也會立即去中心化,轉而變成話題討論中的一個非權威參與者,從而激發更多碎片化知識產品的迭代更新。


用去中心化思維來工作
那麼問題來了,這不是培訓部門自己革自己的命嗎?其實未必,關鍵看培訓人是否能用去中心化的思維來定位及指導開展碎片化學習的工作。


具選擇
培訓人需要向大眾提供高效易用的碎片化學習開發工具,不同的場景選擇不同的工具,最好選擇簡單、容易掌握的工具,例如手機、易企秀、米鼠等。


產生“網紅”
HCM平台可幫助企業創造的碎片化學習產品在企業內部無障礙傳播,激發內部“網紅”的產生,通過“獅王爭霸”等形式,企業可以鼓勵內部知識專家的脫穎而出,並利用內部宣傳平台塑造明星,創造內部分享氛圍。


便捷的查找方法
培訓人應該做好知識的“搬運工”,通過分類機制儲存好評率高的碎片化知識產品,建立關鍵字索引,便於用戶快捷查找。這基於已有的內部知識管理系統,可以依託於HCM平台。


提升中心化正式學習效率
碎片化學習並不能完全取代正式學習的地位。最考驗培訓人的就是利用碎片化產品提升中心化正式學習的效率。可以通過翻轉式課堂,利用現有的碎片化學習產品,將部分學習活動前置,正式的課堂上則以演練和討論為主,這樣就可以實現有組織的中心化學習與自動自發的去中心化學習的高效配合。


反方觀點 碎片化學習請適可而止
在日新月異的當下,對學習的追求值得肯定,學習的方式以及時間分配同樣值得思考。這也對人們的學習習慣、知識管理提出了挑戰,有時候,我們不妨問自己一個問題:同樣的時間承辦,有效的產出是什麼?


碎片化學習可能是“偽學習”
快節奏的今天,碎片化學習雖然可以實現零碎時間的有效應用,讓原本稍縱即逝的時間因為閱讀有了價值,但同時,衍生出許多問題也不能忽視。


信息超載
現在的信息量完全超載,讓人彷彿置身於信息叢林中,頗有“亂花漸欲迷人眼”的感覺。但是有效、有用的信息往往被隱藏起來,選擇多了也是一種煩惱。


內容質量偏淺
碎片化學習往往短平快,視角單一,以淺閱讀為主。


思維分散
時下碎片化學習令人應接不暇,東一榔頭西一錘,容易造成斷章取義,碎片化知識之間往往缺乏關聯,跳躍較大,甚至相互矛盾,容易造成“思維堵塞”的現象,無法實現知識的有效轉化和遷移。


給人學習的錯覺
碎片化學習還會給人“我在學習”的錯覺,雜亂無序、缺乏深度的內容,不過是同質化信息的不同表達方式而已,長此以往,不但不能開闊視野反而容易造成思維僵化、固化。

如何有效的利用“碎片化學習”

要想捕到“魚”,就必須編制一張網。也就是說,我們需要構建完整、立體、多層次的知識體系。在此基礎上,通過碎片化學習實現資訊的擴充、知識的遷移,HCM平台可以把碎片化知識體系化,根據用戶學習行為進行推薦,有效的避免了碎片化知識不成體系的問題。

移動互聯網時代的來臨,為碎片化學習提供了重要的載體——智能手機。但在手機端學習會受到各種信息的干擾,並且碎片化學習的內容是零碎的,缺乏系統性,導致很多人認為碎片化學習是個騙局。

對此,一宇數位& Knovia從以下方面給予了解決方案:

O2O模式,提升培訓的體系性
移動學習時代的到來,並不意味著面授課程的全部取消,對於一些需要係統性學習的課程而言,通過採用O2O線上線下相結合的方式,不僅可以對面授課程進行延伸,還避免了碎片化學習不成體系的問題,讓面授課程重新煥發新的生機。


建立課程專題,將課程體系化
對於一些已經有一定體系,但相對簡單,可以通過線上學習就能掌握的課程,可以建立課程專題,把一系列的課程集中在某個課程專題,每個專題都是一個系統的知識,便於學員碎片化學習,又能係統的學習某一塊知識體系。


提升微課質量,抵抗干擾
對抗手機端的干擾,最好的方法就是提升微課質量。學員可通過HCM平台輕鬆做出精美課程,全員做課時代已經到來。企業微課系統化、結構化的利用碎片化時間來學習可以“片段化”的知識,片而不碎。

這個時代的噪聲越來越多,信息冗餘嘈雜,用戶的時間備顯珍貴。碎片化學習常常被放到系統學習的對立面進行批判,但是碎片化學習要解決的問題是如何利用好那些碎片化的、被浪費掉的時間,碎片化學習和系統學習其實是互補的,往往碎片化的學習會引發系統化的思考,進而追根溯源,獲得系統化的認知。

知識碎片化不利於學習,利用碎片化時間來學習卻是常態。碎片化學習和系統化學習最終會構成完整的學習生態!

一宇數位最新推出的Orca HCM隨行版- Orca GO APP 不只是APP,是HCM隨身帶者走,匯集超過50個核心功能,完美整合碎片化學習和系統化學習,構成完整的企業學習生態!