2020年8月4日 星期二

培訓如何落地? ——培訓工具篇

當我們通過各種需求調研方法,挖掘出企業業務痛點及需求后,就要開始針對企業的問題進行分析診斷,哪些培訓來解決,哪些管理來解決,最終形成一個比較完善的培訓項目,從而使企業的問題,得到系統性解決。


要想培訓專案完美落地,學習項目的設計與運營管理至關重要。


如果只是單純交付一些課程,意義真的不大。 培訓管理者一定要成為價值的創造者,而不是價值創造的追隨者。 怎麼理解? 所有學習項目都必須上接戰略下接績效,所有的培訓管理者都應該站在業績的原點和戰略的原點,去思考培訓項目的設計,去開展評估,推動培訓價值的產生,而不是僅僅簡單地安排課程,安排老師。






在這裡,我們一定要認真考慮一個問題,那就是為什麼老闆要將大量的費用投入到培訓中,而不用作獎金或者營銷費用? 你需要考慮這個問題,因為你的老闆也時常會這樣想,這也就是為什麼我們培訓人要做思維和實踐的整體轉變,要從交付課程到驅動業績。



具體要怎麼做呢?


首先培訓項目的設計要符合教學心理,也要符合問題解決路徑,還需要得到企業內部各方的配合。


畢竟學習是一種心理學現象。 要想學員學得好,教學工作就要符合學員的心理規律,根據心理學理論,人的大部分行為是受潛意識控制,培訓就是要改變這種潛意識行為。


瞭解這一層,我們就不難理解,為什麼改變行為這麼難了,為什麼學員聽課後,回到工作崗位還是老樣子,同時也我們指明瞭方向:靠說教,是無法改變行為的。 真的是古人不曾欺我,"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。 只有我們將理論結合實際,高頻反覆地進行學習和練習,才能形成肌肉記憶,最終達到行為的改變。


因此,在這個知識大爆炸的社會中,我們不僅要充分利用碎片化時間進行學習、工作,而且更重要的是學習的內容要有適用場景,或能結合實際進行訓練,從而改變員工行為,進而提高企業績效。


專案需要完美落地,培訓管理也相當關鍵。 培訓管理涉及人(老師、學員)、流程、有形展示,各方面有效配置方能達到完美的授課效果。 如果企業沒有辦法進行沉澱並最後形成一種落地的管理工具,將是一個非常耗費人力複雜繁瑣的工程。 所以,管理流程和管理工具的標準化和合一化非常重要,這能夠大大減少工作量和管理成本。



那麼我們要如何選擇培訓管理工具? 好的培訓管理工具是怎樣的?


好的培訓管理工具,不是簡單地將面授課程搬到線上,而是專門經過教學設計的,符合在線學習規律的學習工具。 好的培訓管理工具在企業學習中扮演著不同的幾種角色,為企業貢獻者不同方面的價值。


1。


快速推廣管道。



好的培訓管理工具,一定是一個快速推廣管道,可以將一些簡單的、知識性的內容通過培訓平臺快速傳遞到企業的各個角落。


特別適用於跨地域性的大企業將廣大員工需要了解的內容傳遞到全國各地,既提高了效率又節省了成本。


2


即時教練。



好的培訓管理工具,較高級的應用價值在於其即時可用性。


將課程主題的知識點碎片化,並以邏輯結構化的方式組合,便於隨時查找,而且每個碎片化的知識點,都簡潔易懂,便於快速理解,減少學習者的學習障礙和學習投入成本。


這樣設計的目標是,隨時幫助學員快速解決工作問題,隨時幫助學員實現自我提升。


3


學習資源庫。



好的培訓管理工具,可以整合大量學習資源,通過合理的學習地圖架構,為學員提供豐富的、相互聯繫和支撐的學習素材,幫助學員多方面吸收和延伸學習。


4


個人學習管理系統。



好的培訓管理工具,還可為學員提供個人學習管理系統。 包括但不限於為學員提供知識點即時推送、學習記錄、跟蹤提醒、在線考試等多方面的學習服務。 學員可以系統地管理自己的長期學習。


5


企業整合學習系統。



好的培訓管理工具,可以進一步拓展延伸,與企業員工發展的各個系統對接。


對於企業來講,可以方便地管理員工學習的整體情況,可以分人群管理其學習發展情況。


同時,可以通過整合需求調研、能力測評、在線答疑、學習成果沉澱及知識管理功能,從而打通整個學習鏈條,並形成對員工能力發展的整體管理。


6


雲學習社區。



好的培訓管理工具,應該具備在線互動社區功能。 人際學習的範圍可以從面授課堂拓展到網上,比如在網上針對某個主題,廣大在線學員可以自由討論,以文字、圖片、視頻等方式,或者通過在線即時分享、即時問答、即時搜索等方式進行學習 。


7


滿足混合式學習需求。



好的培訓管理工具,滿足混合式學習的需求。 混合式學習,往往是將在線學習的持續性、即時性、資源豐富性與面授學習的互動性、實操性、簡單直接相結合,進而達到最佳學習效果。


8


與組織發展和人力資源管理系統挂鉤。



好的培訓管理工具,應該是人才管理解決方案的一個模組。 組織培訓與學習不是孤立的,它與企業經營的其他部分相互依存,有相互輸入和輸出關係。


譬如領導力培養就要與企業整體的領導者發展體系挂鉤,領導力培養關係到領導者梯隊的選拔、考核、激勵、晉陞、淘汰等諸多環節。


因此,好的培訓管理工具也應具備持續性、可拓展性的特點,可與其他管理模塊連接起來。 這樣就能使學習成為有明確目標的、有成果輸出的行為,學員的學習積極性自然就被調動起來了,培訓管理工具的應用也更容易產生效果,學員也更容易獲得真正的學習成果和能力提升。



總結。



好的培訓管理工具要具備即時性、資源豐富性、可追蹤性、可拓展性等優勢, Knovia小編在這裡安利一下自家產品,Orca HCM 就是這樣一款優秀的培訓管理工具。


Orca HCM (Human Capital Management) 管理系統通過六大中心,協助企業建立高績效人才發展體系,並搭配培訓課程與顧問諮詢服務,以制度化,系統化的方式幫助企業培育人才,從而實現可持續發展戰略。